.jpg)
Пассажирский форум
«PRO//Движение»
December, Москва
Пассажирский форум «PRO//Движение»
Пассажирский форум «PRO//Движение» – это коммуникационная площадка для поиска решений комплексного развития пассажирских перевозок в России.
Цель форума – выработать подход между всеми участниками рынка пассажирских перевозок по созданию единой транспортной платформы для пассажиров в России, а также обсудить главные тенденции в области совершенствования сервисов и услуг для пассажиров в современной транспортной системе.
В рамках деловой программы в формате открытого диалога участники обсудят стратегии развития единой транспортной платформы для пассажиров, формирование транспортной связанности регионов, цифровые тренды, которые определят будущее пассажирских перевозок, а также актуальные подходы для развития клиентских сервисов.
В форуме примут участие представители пассажирских блоков железнодорожного, авиационного и речного видов транспорта, профильных министерств, компаний-перевозчиков пассажиров, разработчиков цифровых решений, а также транспортных ассоциаций и союзов.
Форматы и возможности:
-
Деловая программа
-
Нетворкинг
-
Спонсорство и реклама
Key speakers of the forum
-
Alexey Shilo
Deputy Minister of Transport of the Russian Federation
Alexey Shilo
Deputy Minister of Transport of the Russian Federation
Mr. Shilo was born on 21 July 1978. In 2000, he graduated from the Ural State University of Railway Transport with a degree in Transportation Organization and Management in Transport (Railway). In 2001, he graduated with a degree in Economics and Railway Transport Enterprise Management.
Mr. Shilo began his railway career in 2000 as a signal cabin duty officer at the Kurya station of the Sverdlovsk Railway. He later worked as Head of the Tchaikovskaya Station, Deputy Head of the Perm-Sortirovochnaya Station, Head of the Perm-2 Station, Deputy Head of the Perm Branch of the Sverdlovsk Railway, First Deputy Head of the Tyumen Branch of the Sverdlovsk Railway, and First Deputy Head of the Sverdlovsk Railway Transportation Service. He held senior positions in the Sverdlovsk and Gorky Directorates of Traffic Management, and also worked as Deputy Head of the Central Directorate of Traffic Management (for Development).
February 2015: Appointed Head of the Railway Services and Infrastructure Management Department
February 2017 – present: Head of the Centre for Corporate Transport Services (a branch of JSC Russian Railways)
10 May 2017 – present: Director of JSC Russian Railways for Commercial Activity – Head of the Centre for Corporate Transport Services
December 2018: Appointed Deputy Managing Director of JSC Russian Railways – Head of the Centre for Corporate Transport Services
Speaker's session
-
Discussion session ACHIEVING BALANCE: SENDERS VS. OPERATORS VS. CARRIERS. NEW TARIFF INITIATIVES.
-
Discussion session CARGO BASE GROWTH AND THROUGHPUT. WHAT GOODS WILL COMPETE FOR A SHARE IN TRANSPORTATION?
-
Plenary session. PRO//Transit potential: Asia – Kaliningrad – Europe
-
PRO//Движение.Юг 2019. Транспортно-логистическая конференция
-
-
Иван Колесников
Заместитель генерального директора, ОАО «РЖД»
Иван Колесников
Заместитель генерального директора, ОАО «РЖД»
Speaker's session
-
Vladimir Pyastolov
General Director, JSC FPK
Vladimir Pyastolov
General Director, JSC FPK
-
Антон Петров
Начальник, Дирекция скоростного сообщения - филиал ОАО «РЖД»
Антон Петров
Начальник, Дирекция скоростного сообщения - филиал ОАО «РЖД»
-
Полина Давыдова
Директор, Ассоциация «Цифровой транспорт и логистика»
Полина Давыдова
Директор, Ассоциация «Цифровой транспорт и логистика»
-
Роман Ковриков
Генеральный директор, Государственный музей-заповедник «Петергоф»
Роман Ковриков
Генеральный директор, Государственный музей-заповедник «Петергоф»
-
Игорь Сивец
Член совета директоров, Сервис путешествий «Туту»
Игорь Сивец
Член совета директоров, Сервис путешествий «Туту»
-
Павел Дмитриев
Директор по работе с госсектором и госкорпорациями, Яндекс Реклама
Павел Дмитриев
Директор по работе с госсектором и госкорпорациями, Яндекс Реклама
- All speakers
.png)
.png)
.png)
.png)
-
Создание единой транспортной платформы для пассажиров
Ключевые приоритеты и задачи мультимодальной системы перевозок
-
Пассажироориентированный подход
Новая стратегия развития перевозок, сервисов и обслуживания
-
ИТ технологии на службе пассажира
Какие цифровые тренды определят будущее пассажирских перевозок, сделают поездки более доступными?
-
Расширение транспортных сценариев
Как внедрение единой платформы повлияет на развитие новых и популяризацию существующих региональных маршрутов?
-
Клиентский сервис как искусство заботы
Как сочетать баланс психологии общения и бизнес-инструментов? Как управлять качеством сервиса во всех каналах?
Программа Пассажирского форума «PRO//Движение»
Download programVideo
2025 год станет для РЖД рекордным по количеству перевезённых пассажиров. Заявил замглавы компании Иван Колесников в рамках Пассажирского форума "PRO//Движение". Он отметил, что холдинг планирует перевезти по итогам года 1,3 млрд пассажиров. 
Новые стандарты обслуживания пассажиров обсудили на Пассажирском форуме «PRO//Движение» в Москве. Как отметил начальник Дирекции скоростного сообщения РЖД Антон Петров, сегодня важно не только соответствовать ожиданиям путешественников, но и предвосхищать их. Он подчеркнул, что внедрять услуги необходимо на всём пути клиента – от выбора билета до обратной связи после поездки. Для этого внедряются цифровые сервисы и новые технологии, совершенствуется обучение персонала. Например, сегодня одного пассажира обслуживают 20 специалистов из 10 различных подразделений. News
-
Read more
ИТОГИ ГОДА И ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ ОБСУДИЛИ НА ПАССАЖИРСКОМ ФОРУМЕ «PRO//ДВИЖЕНИЕ»
На Пассажирском форуме «PRO//Движение», который состоялся 24 декабря 2025 года в Царской башне Казанского вокзала, представители Министерства транспорта РФ и ОАО «РЖД» подвели итоги года и обозначили планы на будущее, демонстрируя значительный рост пассажиропотока и стремление к повышению комфорта и удобства путешествий.
-
Read more
ЦИФРОВАЯ МОБИЛЬНОСТЬ: КАК ТРАНСПОРТ БУДУЩЕГО ОБЪЕДИНИТ ЛЮДЕЙ И ПРОСТРАНСТВО
24 декабря 2025 г. в Москве пройдет Пассажирский форум «PRO//Движение», организованный совместно Издательским домом «Гудок» и Департаментом пассажирских перевозок ОАО «РЖД».
